教室インターホンが動かない原因は・・・?(問題ケースまとめ)

こんにちは、今回は学校LANの教室インターホンが使えなくなった実際のケースをお話します。

原因を知ることは、いま運用中の障害対処だけでなく、これから校内LANの教室インターホンを新規検討する際にも有益だと考えました。

これまで15年間に、さまざまな障害が発生しましたが、ほとんどの場合(99%)は、校内LANの問題発生が原因となり、それが教室インターホンへ影響する事で発生し、その問題対処も行いました。

また問題が発生したとしても、個別のインターホン機器(おおむね1台)で、学校全体が使えなくなる障害は1件も発生しませんでした

下記へ、これまでのケースをまとめました。

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教室インターホンの設定情報を変更・更新するには・・・? 

こんにちは、今回は前回の動かないIPインターホンを復旧するために、インターホンに設定した情報を変更・更新します。

まず、事前の知識として順序とワークフローを下記に示しておきます。

(Step1)全体のインターホン登録情報を入手把握する。

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